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后勤保障处水电中心
2015-06-29 10:54 后勤保障处  审核人:

一、后勤保障处水电中心服务信息采集表

(一)服务内容:

家属住宅区供热费收取工作

(二)服务流程:

 1.校园网通知收取教职工住宅小区供热费;

 2.住户持银联卡缴费;

 3.住户索取票据;

 4.收费员日结账;

 5.交会计审核;

 6.出纳上交学校财务处。

(三)相关责任人:陈学军

四)联系电话:86609040

(五)具体处室、科室:后勤保障处 水电管理中心

(六)办公地点及门牌号:格致园平房

(七)服务承诺:

1.认真学习相关业务知识,增强服务意识;严格执行学校有关部门制定的各项财务制度;管理好现金以及POS机的收缴工作。

2.严格执行物价部门规定的费用标准,不准随意调整收费标准。民用供热费、商服供热费的价格要区分清楚;时刻了解掌握用户信息,避免费用差价的损失。

3.工作时要礼貌服务,文明用语;认真负责,不出差错,服务好每位用户。

4.做到当天收取的供热费用,按照学校财务管理制度及时上缴,日结、日清;供热费票据、报表当日由接收人核对后签字存档。

5.个人不得将公款私存、私挪、私借。若不执行,出现一切后果个人承担全部责任。

6.正确使用POS机收款工作,做好每月结账工作,保管好POS机。

二、后勤保障处水电中心服务信息采集表

(一)服务内容:

家属住宅区电表售电工作

(二)服务流程:

1.教职工住宅小区电费不足;

2.电话通知住户购电;

3.住户持银联卡购电;

4.住户索取票据;

5.售电员日结账;

6.交会计审核,出纳上交学校财务处。

(三)相关责任人:陈学军

(四)联系电话:86609040

(五)具体处室、科室:后勤保障处 水电管理中心

(六)办公地点及门牌号:格致园平房

(七)服务承诺:

1.认真学习相关业务知识,增强服务意识;严格执行学校有关部门制定的各项财务制度;管理好现金以及POS机的收缴工作。

2.严格执行物价部门规定的费用标准,不准随意调整收费标准。民用供热费、商服供热费的价格要区分清楚;时刻了解掌握用户信息,避免费用差价的损失。

3.工作时要礼貌服务,文明用语;认真负责,不出差错,服务好每位用户。

4.做到当天收取的供热费用,按照学校财务管理制度及时上缴,日结、日清;供热费票据、报表当日由接收人核对后签字存档。

5.个人不得将公款私存、私挪、私借。若不执行,出现一切后果个人承担全部责任。

6.正确使用POS机收款工作,做好每月结账工作,保管好POS机。

三、后勤保障处水电中心服务信息采集表

(一)服务内容:

家属住宅区水费收取工作

(二)服务流程:

1.教职工住宅小区水费不足;

  2.电话通知住户购水;

  3.住户持银联卡购水;

  4.住户索取票据;

  5.售电员日结账;

  6.交会计审核,出纳上交学校财务处。

(三)相关责任人:陈学军

(四)联系电话:86609040

(五)具体处室、科室:后勤保障处 水电管理中心

(六)办公地点及门牌号:格致园平房

(七)服务承诺:

1.严格执行各项财经制度,按规定认真管好现金,办理好各项收支帐目。

2.认真做好现金收付日记帐,及时与校财务办理结算手续,做到日清月结,按期填报库存报表,务必做到帐库相符,如发现短款,应及时查明原因,并报主管领导解决。

3.认真审核一切报销单据,按财务制度办理现金收付手续,把好开支关。

4.做好水费的收缴工作。做到报表、票据、现金当场核准,汇成总报表,当日上交校财务,并由收费方在报表上签字盖章存档。水费发票一定要复印存档。

5.当天收缴的各种费用,要仔细清点,核准无误后连同报表交给出纳员,同时让出纳员当场核准后在报表上签字存档。

6.报表必须严格按照统计制度规定,依照统一的表样,统一口径,统一计算方法,不准虚报、瞒报、迟报和拒报。

7.原始记录,内部报表和统计台帐的记载必须真实、完整、连续、准确,字迹要清晰端正,签字手续必须齐全。

8.对收费人员上缴的各种费用,要认真核实,统一报表,报表要一式两份,交出纳员一份,存档一份。

9.严格执行财经纪律,不得挪用公款。

10.做好POS机的管理和使用工作。

四、后勤保障处水电中心服务信息采集表

(一)服务内容:

家属住宅区、校园路灯维修工作

(二)服务流程:

1.维修工作人员日常巡查;

2.故障路灯登记;

3.副科长组织人员维修。

(三)相关责任人:陈学军

(四)联系电话: 86609040

(五)具体处室、科室:后勤保障处 水电管理中心

(六)办公地点及门牌号:格致园平房

(七)服务承诺:

1.维修工作人员本着为师生服务的宗旨,认真做好路灯巡查工作。

2.巡查中发现问题做好记录。

3.副科长根据巡查记录,及时组织人员检修。

4.检修路灯时,首先在校园网上发布告知,避免师生员工误解白天亮灯,浪费能源。

5.根据季节情况及时调整路灯的送停时间。

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