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院团委和研工办工作
2015-06-19 10:10 研究生学院  审核人:

一、服务内容:

院团委

1.了解学生需求,关心学生的正当利益,向上级和有关部门反映学生在饮食、卫生、课余生活等方面的意见和要求,做好协调工作;

2.针对校团委发布的各类学生活动与评选等通知,对学生存在疑问的环节予以细心解答并指导学生如何进行申报或参加,例如:针对学生对“挑战杯”、“规范学生参与志愿服务活动”、“开展大学生志愿服务西部计划”、“组织黑龙江大学C语言程序设计技能大赛”等活动存在疑问的地方予以解答、积极鼓励学生参与各类活动、耐心指导学生如何进行申报。

研工办

1.针对学生对于各种日常工作的咨询与解答,具体包括:学籍异动、党员培养发展教育、奖贷助等学生关心的各项工作;

2.各类表格与证明的审核与办理,具体包括:在校证明、党员证明、干部证明、补领就业协议申请、毕业生登记表、学籍卡片等材料。

二、服务流程:

院团委

1.根据班级干部、年管会干部反映的学生需求与情况,向上级或者有关部门进行反映,和学校有关部门做好协调工作;深入学生生活并根据研究生院维权信箱反映的问题,及时对学生的问题予以解答和解决,做好相关协调工作。

2.根据校团委发布的各类学生活动与评选的通知,积极宣传与动员;认真阅读相关通知,做好调研工作;认真解答学生存在的疑问;指导学生如何进行参与与申报;审核相关报名材料。

研工办

1.针对学生的咨询予以耐心解答;提供相关的办公服务电话,做好协调工作;

2.认真指导学生填写相关材料并做好审核工作;打印输出证明材料并盖章。

三、相关责任人:李光晔

四、联系电话:86604800

五、具体处室、科室:研究生院办公室

六、办公地点及门牌号:主楼B座210室

七、服务承诺:

1.各司其职,热情服务;

2.问题处理,规范及时;

3.坚持原则,恪尽职守;

4.做好协调,提高效率。

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