一、服务内容：

1.公务卡办理。

2.基建资金管理。

3.会计人员继续教育培训。

4.办公室业务。

二、服务流程：

1.公务卡办理：

学校职工带身份证复印件、工作证复印件或一卡通复印件，到财务处综合管理科填写公务卡申请表，审核后财务人员去银行办理。

2.基建资金管理：

基本建设处工作人员持审批单和付款凭证到基建财务科办理。

3.网上继续教育培训流程：

网上继续教育培训：会计人员自行到相关部门交费、网上学习。

三、相关责任人：毕颜杰

四、联系电话：86608712

五、具体处室、科室：财务处综合管理科、基建财务科

六、办公地点及门牌号：主楼A座213室

七、服务承诺：

1.爱岗敬业，忠于职守，遵守职业道德和劳动纪律，廉洁自律，不以权谋私，公平、公正地处理接办的事宜。以“合法合理、高效便民、权责统一、程序规范、诚实守信”为准则，简化办事手续，提高工作效率，全心全意为基层单位和师生员工服务。热情、周到服务。对来办事的校内外人员要热情接待，周到服务。服务中使用文明用语，禁用服务忌语，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象。在会计核算工作中，努力做到态度和蔼，耐心细致，既坚持原则又注意工作方法。正常业务办理时间为上班半小时后至下班1小时以前；特殊事项随时办理。

2.对来电、来信及来办事的校内外人员，属于首问责任人职责范围的事项，要认真负责接办；若不属于首问责任人职责范围的，首问责任人必须说明情况，并介绍至相关经办人办理。若经办人不在，应问明事由、做好纪录，而后交经办人处理，决不搪塞、推诿。

3.对手续齐备、符合规定的结算报账和借款业务，立即办理；对手续不完备的业务，一次性告知经办人应补充的材料及注意的事项；对不符合规制不能办理的业务，应向经办人讲明规制，做好解释说明；因特殊情况，不能按期办理的，应及时告知经办人，并说明原因。